интернет-магазин

Каким должен быть интернет-магазин?

Интернет-магазины, действительно, можно отнести к тому разряду сайтов, реализация которых довольно трудоёмка. Но, как и везде, сложность работ здесь варьируется, а вместе с ней изменяется и цена. Совсем необязательно, что продающий веб-ресурс будет стоить, как недорогой автомобиль. Всё зависит лишь от амбиций заказчика и технического задания.

Конечно, сайты, где представлен только каталог товаров (с ценами или даже без них) вряд ли могут называться Интернет-магазинами в полном смысле этого слова. Такие веб-ресурсы обычно называют «Интернет-витринами». Настоящий Интернет-магазин должен непременно   продавать товар. Другое дело, что реализовать продажу можно посредством различного функционала. Именно от наличия того или иного функционала и зависит конечная цена сайта.

Интернет-магазин уже сам по себе является средством экономии для своего хозяина, которое приносит прибыль под час большую, чем традиционные магазины со стеклянными витринами и неоновыми вывесками. Тем же, кто хочет сэкономить и на средстве экономии, можно ограничиться минимальным функционалом, имея который, веб-ресурс может именоваться Интернет-магазином.

Что же включает в себя минимальный функционал? Итак, по порядку:

  1. Каталог товаров. Куда без него?! Причём, если в каталоге большое количество товаров, то их список лучше разделить на рубрики.
  2. Товары в этом самом каталоге обязательно должны иметь название, описание, фотографию и цену.
  3. Информационные страницы «О магазине», «Об оплате», «О доставке», «О гарантии», «Контакты». Если на веб-ресурсе есть эти страницы, если их наполнение корректно, посетители понимают, что компания серьёзно подходит к делу и к своим клиентам, что не может не сказаться на лояльности пользователей Интернет-магазина. Таким образом, сайт вызывает у своих потенциальных и реальных клиентов доверие, как настоящий магазин, и посетители не относятся к нему, как к какой-то очередной малоинформативной страничке в Сети.
  4. Рядом с описанием товара должна находится кнопка «Заказать», при нажатии на которую выбранный товар помещается в «Корзину заказов».
  5. Собственно, сам раздел «Корзина заказов», где бы пользователь мог удобно работать до оформления покупки: удалять товары из корзины, менять их число, пересчитывать итоговую стоимость.
  6. Форма отправки заказа. Также является неотъемлемой составляющей любого Интернет-магазина. Обычно заполнение формы и отправка контактных данных менеджеру производится со страницы раздела «Корзина заказов».

Важно при всём при этом соблюсти баланс визуального оформления. Дизайн Интернет-магазина не должен быть перегружен графикой. Как известно, чем больше графики, тем более «тяжёлым» становится сайт. Нужно помнить, что главной функцией магазина в Сети является всё-таки продажа товара.

С этим основным функционалом можно наладить работу неплохого магазина. Главное здесь — высокая конверсия. А она, как известно, свойственна лишь качественным ресурсам. Поэтому наибольшее внимание нужно уделить удобству сайта для посетителей, то есть тому, чтобы поиск нужного товара был понятным и приятным, а процесс покупки очень простым. Вместе с конверсией на веб-ресурс придёт и эффективность.

Несложный Интернет-магазин, оснащённый лишь основным функционалом, хорошо подойдёт для «стартапа». Затем, когда Вы поймёте, в каком направлении следует двигаться дальше, на сайт можно будет добавлять и новые возможности.

Кстати говоря, существует немало систем управления, предназначенных именно для запуска Интернет-магазина. Однако их серьёзный недостаток в том, что большинством их возможностей Вы просто не будете пользоваться, а вот заплатить за них придётся. Наша система управления лишена этого недостатка — здесь Вы получаете только те возможности, которые выберите сами, только те, которые нужны именно Вашему проекту.

Что ж, давайте поговорим о дополнительных, но очень полезных возможностях, которыми Вы можете снабдить свой магазин. Правда, здесь нужно помнить, что рост функционала неизбежно влечёт за собой и рост цены.

Дополнительные возможности можно разделить на две части: то, что упрощает жизнь посетителю, и то, что упрощает обслуживание Интернет-магазина администраторами. При добавлении всяческих «наворотов» важно руководствоваться одним принципом: любые дополнения должны быть очень грамотно и продуманно размещены на сайте, чтобы ускорять поиск и подбор нужного товара, а не усложнять взаимодействие посетителей с сайтом.

Дополнительные возможности для посетителей:

  1. Комментарии (отзывы) к товарам. Данная функция позволит посетителями обмениваться мнениями, делать более объективный выбор. Внедрение рейтингов и опросов позволит сделать Интернет-магазин более интерактивным.
  2. Раздел статей и обзоров. Благодаря данному внедрению посетители смогут получать полезную информацию о новинках. Подобные расширенные описания товаров, а также инструкции по выбору того или иного продукта, очень популярны среди пользователей. Наличие статей и обзоров продукции прибавляет очков сайту в глазах его посетителей.
  3. Поиск. Функция быстрого поиска по сайту неизменно востребована, когда Интернет-магазин имеет огромный разветвлённый каталог.
  4. Блок сопутствующих товаров. Список сопутствующих товаров должен выводиться в описании просматриваемого. Покупатель может заинтересоваться и приобрести дополнительные аксессуары или другую продукцию, которую чаще всего покупают вместе с просматриваемым в данный момент товаром.
  5. Витрины  «Новинки», «Хиты продаж». Подобные витрины отлично справляются с рекламными функциями привлечения внимания к тем или иным товарам, предлагаемым со скидками или только ожидаемым поступлениям в продажу.
  6. Регистрация пользователей. Для Интернет-магазинов, где реализован лишь минимальный функционал, регистрация не нужна, она будет только усложнять процесс покупки. Регистрация становится востребованной, когда для полноценной работы с клиентом требуется его идентификация, необходимая информация о пользователе. Это происходит в тех случаях, если магазин, например, выпускает купоны на скидки или если действуют какие-то накопительные скидки. Также регистрация необходима, если на ресурсе реализована описанная выше функция подписки на снижение цены, ну, и тому подобные возможности, для осуществления которых нужно идентифицировать клиента.
  7. Расчёт стоимости доставки. Также является очень полезным инструментом для магазинов, торгующих по всей России или по всему миру. Расчёт позволяет посетителю узнать конечную стоимость заказа с учётом доставки к дому в другой город или даже государство.

Если вы хотите сделать интернет-магазин, функционал которого не укладывается в описание выше, то можете всегда связаться с нашими менеджерами, которые в кратчайшие сроки составят для вас индивидуальное коммерческое предложение по созданию нужного Вам решения.